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暗幕と、緑文字。

契約し易し、解約し難し

Dead or Alive 2 Ultimateのネット対戦のために契約していたXbox Liveですが、もうやってないし、当面Xbox360も買いそうにないので解約したいかな~とか。
というか、Xbox Liveは、"Xbox Live 12 ヶ月更新カード"で課金していて、クレジットカードの情報は入力している(入れないと契約できなかったから)けどクレカからの引き落としはされたことがありませんでした。
"Xbox Live 12 ヶ月更新カード"の有効期間は今年の1月で切れていて、通常そのまま放っておくとクレカから引き落としに切り替わるのは知っていたんですが、入力した時のクレカの有効期限の情報は既に期限切れになっていて、このままにしとけば勝手に解約されるかな?とか考えてました。
メールでクレジットカードの情報を更新してくださいっていう案内は来ていたんですが、それも無視していたところ、今月の請求をみたらしっかり714円取られていましたヨ。わらい。
有効期限情報は無視なんだ?まぁ、確かに更新したからってカードの番号が変わるワケじゃないんで、請求は出来そうですけどね。

で、Xbox本体のほうから解約できるのかと思って色々やってみた(契約はXbox上から出来た)んですが、どうも見あたらない。
調べてみると・・・

●Xbox Live について - Xbox Live の解約手続き
http://www.xbox.com/ja-jp/support/howto/liveservice/guide04.htm

電話かよorz
前使ってたプロバイダーがこんな感じだったな。
コレは土曜日は受け付けてくれるって事なのかな?

ま、なんにせよ解約、解約。
360になってクレカ情報入れなくてもLive契約できるようになったハズなんで、360買ったら改めて契約すればいいしね。

●Xbox.com
http://www.xbox.com/ja-JP/default.htm


[06/2/25追記]
土曜日も受け付けてくれました。
音声ガイダンスがわかりにくくて「何番押せばいいんだろう?」って迷っていたら勝手に電話が繋がり、そこで解約の意志を伝えて、担当のほうに回してもらいました。

訊かれるのはゲーマータグと名前、住所、電話番号。参考までにと言うことで、何故解約するのかも訊かれました。
最後に、この件に関する問い合わせ番号を口頭で教えてもらい、終了。

なお「解約処理は即日処理なので、以後このゲーマータグではXbox Liveにお繋ぎいただかないよう。料金の日割りは無しです。」とのことでした。
  1. 2006/02/24(金) 19:44:23|
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